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汽车与驾驶维修 15年4月号


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央视“3·15”晚会每年都会给汽车行业带来一些重磅炸弹,也正因为如此,凡是在该晚会被“露面”的车企都逃不脱厄运,尤其是公关部门会忙活好一阵子。“外行看热闹,内行看门道”,对于普通消费者来说,央视曝光的情况的确反映了汽车行业里存在的一些问题,但出于某种需要,有时候问题会被夸大,有时候会以点概面。不过既然被内行们看起来很“外行”的央视都能发现很多问题,那么从另一个角度讲,汽车售后服务行业也该冷静下来自省自省,寻找问题的根源所在,尽量不要总让央视来揭我们汽车售后服务行业的短。

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